Promovemos uma experiência de jogo segura e responsável para todos os brasileiros
O Games Net entende que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas e políticas de jogo responsável especificamente pensadas para o público brasileiro. Nossa missão é garantir que cada jogador tenha acesso a recursos que promovam hábitos saudáveis de gaming.
Reconhecemos que alguns jogadores podem desenvolver padrões de comportamento preocupantes em relação aos jogos online. No Games Net, acreditamos que a prevenção é sempre melhor que a correção. Por essa razão, implementamos sistemas proativos que identificam sinais de alerta e oferecem suporte imediato aos usuários que possam precisar de ajuda.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma solução para problemas financeiros ou pessoais. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
O Games Net oferece uma variedade de ferramentas que permitem aos jogadores manter total controle sobre sua experiência de jogo. Essas ferramentas foram desenvolvidas com base nas melhores práticas internacionais e adaptadas para atender às necessidades específicas dos jogadores brasileiros.
Os jogadores podem estabelecer limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos no Games Net. Uma vez definidos, esses limites não podem ser aumentados imediatamente, garantindo que decisões impulsivas não comprometam o orçamento familiar. Qualquer solicitação de aumento requer um período de reflexão de 24 horas antes de entrar em vigor.
Entendemos que o tempo é um recurso valioso. Por isso, o Games Net permite que os usuários definam limites de tempo para suas sessões de jogo. O sistema enviará alertas quando o tempo limite estiver se aproximando e automaticamente encerrará a sessão quando o limite for atingido. Essa funcionalidade é especialmente importante para manter um equilíbrio saudável entre o entretenimento online e outras atividades do dia a dia.
Para jogadores que sentem necessidade de uma pausa mais longa, o Games Net oferece a opção de autoexclusão temporária. Os usuários podem escolher períodos que variam de 24 horas até 30 dias. Durante esse período, o acesso à conta será completamente bloqueado, incluindo promoções e comunicações de marketing.
Nossa equipe de jogo responsável monitora constantemente padrões de comportamento que podem indicar problemas de jogo. Utilizamos algoritmos avançados que analisam diversos fatores, como frequência de jogo, valores de depósito, tempo de sessão e padrões de apostas. Quando comportamentos preocupantes são identificados, nossa equipe entra em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e orientação.
O Games Net não considera apenas os aspectos financeiros, mas também os comportamentais. Mudanças bruscas nos hábitos de jogo, tentativas frequentes de recuperar perdas ou expressões de frustração excessiva são sinais que levamos muito a sério. Nossa abordagem é sempre educativa e de apoio, nunca punitiva.
O Games Net tem tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade à plataforma. Implementamos verificações rigorosas de identidade durante o processo de cadastro, utilizando bancos de dados oficiais brasileiros para confirmar a idade de todos os usuários. Além disso, mantemos sistemas de monitoramento contínuo para detectar possíveis tentativas de burlar essas verificações.
Orientamos pais e responsáveis sobre a importância de manter controles parentais em dispositivos domésticos e de conversar abertamente com jovens sobre os riscos associados aos jogos online. O Games Net também oferece recursos educacionais para famílias que desejam aprender mais sobre como promover hábitos digitais saudáveis em casa.
O Games Net mantém parcerias com organizações especializadas em tratamento de problemas relacionados ao jogo. Oferecemos acesso gratuito a linhas de apoio, materiais educativos e referências para profissionais qualificados em todo o Brasil. Nossa equipe de atendimento ao cliente recebe treinamento especializado para identificar jogadores que possam precisar de ajuda adicional.
Disponibilizamos também uma biblioteca digital com artigos, vídeos e recursos interativos sobre jogo responsável. Esses materiais são atualizados regularmente e cobrem temas como gestão financeira pessoal, técnicas de autocontrole e estratégias para manter o entretenimento online como uma atividade recreativa saudável.
O Games Net publica relatórios anuais sobre suas iniciativas de jogo responsável, incluindo estatísticas sobre o uso de ferramentas de autocontrole, investimentos em programas de prevenção e resultados de pesquisas sobre comportamento de jogo entre usuários brasileiros. Acreditamos que a transparência é fundamental para construir confiança e demonstrar nosso compromisso genuíno com o bem-estar dos jogadores.
Participamos ativamente de discussões sobre regulamentação do setor no Brasil e colaboramos com autoridades governamentais para desenvolver padrões que protejam os consumidores sem comprometer a inovação e a qualidade dos serviços oferecidos. O Games Net vê a regulamentação responsável como uma oportunidade de elevar os padrões de toda a indústria.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, é importante buscar ajuda profissional. O Games Net oferece acesso direto a recursos de apoio através da área restrita da conta do usuário. Também mantemos uma linha de atendimento especializada que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com profissionais treinados para oferecer orientação imediata.
Lembre-se de que procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Milhares de brasileiros já superaram problemas relacionados ao jogo com o apoio adequado. O Games Net está comprometido em apoiar cada jogador em sua jornada rumo a hábitos mais saudáveis e sustentáveis de entretenimento online.
Se precisar de ajuda imediata, entre em contato conosco:
+55 11 4848-3765
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Acesse nossa biblioteca de recursos sobre jogo responsável, incluindo: